سياسة الخصوصية لموقع ميديكلي

سياسة الخصوصية

1 -  المعلومات التي نجمعها

·         ميديكلي ملتزم بالحفاظ على حماية الخصوصية لمستخدميه. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها. عندما تزور ميديكلي  ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو الأطباء الذين تشاهدهم ، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إليها طبيًا ، ومعلومات حول كيفية تفاعلك معك طبيًا.

·         نقوم أيضًا بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقع الويب ، أو حجز موعد مع الطبيب عند الحجز أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك ("المعلومات الشخصية").

·         قد نطلب منك أيضًا تزويدنا بمعلومات لتحصيل المدفوعات من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. بعد إجراء معاملة ، لن يتم تخزين هذه المعلومات الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وما إلى ذلك) على خوادمنا.

2. كيف نستخدم بياناتك

·         نستخدم بعض المعلومات التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل عام لتحسين وتحسين العلاج (على سبيل المثال ، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم الموقع أو التطبيق ، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية)

·         نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي حجوزات تم إجراؤها من خلال العلاج ، للتواصل معك ، والتحقق من المخاطر المحتملة أو الاحتيال ؛ وعندما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

3. حماية معلوماتك

·         نسعى جاهدين لحماية معلوماتك باستخدام معايير الحماية الدولية وتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء حجز أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.

·         نقوم بفحص موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف للتأكد من أن زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نحن نحمي موقعنا الإلكتروني من خلال جدار حماية تطبيقات الويب ، الذي يقوم بتصفية ومراقبة حركة المرور بين تطبيق الويب والإنترنت. يكتشف ويحظر نقاط الضعف الشائعة في طبقة التطبيق على حافة الشبكة.

·         نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا فقط ليتم الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

·         نحن نضمن أيضًا حماية جميع بياناتنا بكلمة مرور ، وتمكينها من خلال المصادقة متعددة العوامل. ليس كل عضو في الفريق الطبي قادرًا على الوصول إلى أي بيانات تم جمعها ، ولا يُسمح إلا لأولئك الذين لديهم أدوار محددة بمشاهدة البيانات التي تم جمعها. عندما نقوم بتخزين بياناتك على خوادمنا ، فإننا نجعلها مستعارة ونشفّرها للحفاظ على إخفاء الهوية وتوفير طبقة إضافية من الأمان في حالة حدوث خرق للبيانات.

4. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

·         المعايير المستخدمة لتحديد فترة تخزين البيانات الشخصية هي فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة. بعد انتهاء تلك الفترة ، يتم حذف البيانات المقابلة بشكل روتيني ، طالما أنها لم تعد ضرورية للوفاء بخدماتنا.

·         نقوم بمعالجة وتخزين بياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من التخزين. وفقًا لذلك ، إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني لأننا نقدم لك خدمات معينة ، فإننا نحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني هذا طوال الوقت الذي نقدم فيه هذه الخدمات لك.

·         بشكل أساسي ، نحتفظ ببياناتك حتى حذف حسابك. يمكنك عرض البيانات التي نجمعها منك في أي وقت ، وقد تطلب حذفها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

5. سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط

·         ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن موقع الويب أو أنظمة موفري الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

·         نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وللتحليلات ولإظهار عروض مخصصة لك لزياراتك السابقة إلى موقعنا على الويب. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

·         إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. مثل معظم مواقع الويب ، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

6. عدم إفشاء المعلومات لأطراف ثالثة

·         نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون ، أو لفرض سياسات موقعنا ، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصي لأطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

·         جميع تفاصيل الدفع ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

7. الإفصاح عن الإعلانات المصوّرة من Google:

·         نحن نطبق ميزات Google Analytics التي تستخدم معلومات الإعلان على الشبكة الإعلانية لتطبيقات Google Analytics السكانية وإعداد تقارير الاهتمامات.

·         يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics للإعلان على الشبكة الإعلانية ، لمنع استخدام بياناتك بواسطة Google Analytics ، بالانتقال إلى صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

·         نحن ، جنبًا إلى جنب مع موردي الجهات الخارجية (بما في ذلك Google) ، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملفات تعريف الارتباط DoubleClick) للإبلاغ عن كيفية ظهور إعلانك ، واستخدامات أخرى للإعلان الخدمات والتفاعلات مع مرات ظهور الإعلانات والخدمات الإعلانية هذه مرتبطة بزيارات إلى موقعنا على الويب. يمكنك قراءة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها ميزات إعلانات Google Analytics ، بالانتقال إلى صفحة سياسة خصوصية Google Analytics.

8. روابط الطرف الثالث

·         قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات خاصة بطرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. مواقع الأطراف الثالثة لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط وأحكام كل موقع تزوره.

9.حقوقك

·         لديك الحق في الحصول منا على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للمطالبة بهذا الحق.

·         لك الحق في طلب المعلومات التي نقوم بمعالجتها حاليًا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا لأغراض المعالجة ، فئات البيانات الشخصية المعنية ؛ المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم الكشف عن البيانات الشخصية لهم أو سيتم الكشف عنها ، ولا سيما المتلقين في بلدان ثالثة أو المنظمات الدولية ؛ حيثما أمكن ، الفترة المتوخاة التي سيتم تخزين البيانات الشخصية خلالها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة ؛ وجود الحق في طلب تصحيح أو محو البيانات الشخصية من وحدة التحكم ، أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بموضوع البيانات ، أو الاعتراض على هذه المعالجة ؛ وجود الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ؛ في حالة عدم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات ، أي معلومات متاحة تتعلق بمصدرها.

·         لديك الحق في إخبارنا عندما تتغير معلوماتك ، ولم تعد المعلومات الموجودة لدينا في الملف دقيقة. بالنظر إلى أغراض المعالجة ، يحق لك استكمال بيانات شخصية غير كاملة ، بما في ذلك استخدام بيان تكميلي.

·         لديك الحق في طلب محو البيانات الشخصية دون تأخير لا داعي له.

·         يحق لك تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك ، والتي تم تقديمها إلى وحدة تحكم ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.

·         يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك. لن نعالج البيانات الشخصية بعد الآن في حالة الاعتراض ، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك ، أو لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

·         لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

10.موافقتك

·         باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

·         يجوز تغيير أو تحديث شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير القانونية. لذلك ، نشجعك على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل الاطلاع على التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها